¿Qué es Ridea Rentals?
Plataforma colaborativa que permite el arriendo de vehículos por 24 horas o más.
¿Cómo funciona Ridea?
En nuestra sección “explorar“Debes buscar el auto que se adapte a tus necesidades y solicitar una reserva a su manager indicando la duración y el objetivo de tu arriendo. Una vez aprobada la reserva podrás hacer el pago y garantizar tu arriendo en las fechas solicitadas.
¿Los vehículos tienen seguro?
Si, en cada solicitud podrás escoger el tipo de protección que quieres para tu arriendo.
¿Que incluye la protección “PRO”
Protección contra accidentes, responsabilidad civil, menor deducible en caso de accidente, menor retención en dinero para la garantía, asistencia en ruta y telefónica.
¿Que incluye la protección “Básica”
Protección contra accidentes, responsabilidad civil, mayor deducible a pagar en caso de accidente, mayor retención en dinero para la garantía y asistencia en ruta 24/7.
¿Puedo recibir el vehículo en el lugar que yo decida?
Si, al momento de confirmar tu solicitud debes decidir la opción de entrega.
¿Cuáles son los requisitos para arrendar un vehículo?
Ser mayor de 21 años, licencia de conducir vigente, pasar el proceso de verificación, solicitud aprobada por parte del Manager, pre-pago del arriendo y garantía por daños.
¿Los arriendos requieren pago de garantía ?
Si, todos los arriendos lo requieren para garantizar que se haga efectiva la reparación en caso de daños, o al entregar un vehículo con menor nivel de combustible, telepeajes adicionales, pagos de multas ocurridas en el periodo del arriendo o kilometraje excedido fuera del límite diario permitido.
¿Proveen de asistencia en ruta?
Todos los arriendos incluyen asistencia en ruta y telefónica.
Puedo recibir el auto en el aeropuerto?
Si, por un recargo adicional podrás recibir y devolver en el aeropuerto de Santiago, Chile.
¿Puedo cancelar luego de reservar?
Las reservas se pueden cancelar a través de nuestro sitio web y la cancelación es efectiva de inmediato.Cada vehículo tiene distintas políticas de cancelación, algunos son más estrictos que otros. El monto total reembolsado dependerá de cuándo se realize la cancelación, la duración y el tipo del viaje.Mientras más cercano estés al inicio de tu arriendo, más costos de cancelación se cargarán a tu reserva.
¿Que pasa si un manager no acepta mi solicitud?
Debes realizar una nueva solicitud a otro vehículo u otro manager
Que pasa si tengo un accidente?
Debes anotar la mayor cantidad de antecedentes y comunicarte de inmediato con nosotros.
¿Puedo extender la fecha de mi arriendo?
Para extender la fecha de un arriendo debes avisar a tu manager con al menos 48 horas de anticipación.